Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Helvoirt Gevelreiniging en de klant.
Artikel 1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Helvoirt Gevelreiniging en de klant, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Ze gelden ook voor overeenkomsten waarbij derden worden ingeschakeld en voor alle medewerkers van het bedrijf. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden niet aanvaard.
Artikel 2. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen blijven twee (2) maanden geldig, tenzij anders vermeld. Helvoirt Gevelreiniging is niet gebonden aan een offerte als de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Een offerte geldt voor het beschreven werk; vervolgopdrachten vallen er niet automatisch onder.
Artikel 3. Contractduur, termijnen, uitvoering en wijziging
Tenzij anders afgesproken is de overeenkomst aangegaan voor de duur van de opdracht. Genoemde termijnen zijn een indicatie en gelden nimmer als fatale termijnen; bij buitenwerk kunnen weersomstandigheden de planning beinvloeden. Wijzigingen in de opdracht worden in overleg afgesproken en kunnen de prijs en de planning beinvloeden. De klant zorgt voor toegang tot het werk en, waar nodig, voor water en elektriciteit.
Artikel 4. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging
Helvoirt Gevelreiniging mag de nakoming van haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden als de klant zijn verplichtingen niet of niet volledig nakomt, of bij omstandigheden die nakoming redelijkerwijs onmogelijk maken. Wordt de overeenkomst ontbonden door toedoen van de klant, dan is de klant een schadevergoeding verschuldigd van 30% van het totaalbedrag van de geaccordeerde offerte, onverminderd het recht op vergoeding van de werkelijk gemaakte kosten. Bij annulering van een opdracht vergoedt de klant de reeds gemaakte kosten.
Artikel 5. Overmacht
Helvoirt Gevelreiniging is niet gehouden tot het nakomen van een verplichting als zij daartoe verhinderd is door overmacht: omstandigheden buiten haar schuld die nakoming tijdelijk of blijvend verhinderen. Gedurende de overmacht worden de wederzijdse verplichtingen opgeschort.
Artikel 6. Betaling en incassokosten
Betaling vindt contant of per overschrijving plaats direct na uitvoering van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke rente verschuldigd, met een minimum van 1% per maand. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van de hoofdsom, met een minimum van 150,00 euro.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
Alle door Helvoirt Gevelreiniging geleverde en gebruikte zaken blijven haar eigendom totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen. De klant mag deze zaken niet bezwaren of vervreemden, dient ze te verzekeren tegen brand-, water- en diefstalschade, en geeft op verzoek de locatie van de zaken op.
Artikel 8. Garanties en reclames
Helvoirt Gevelreiniging staat in voor de kwaliteit van het geleverde werk. De garantietermijn bedraagt vijf (5) jaar op reparaties en herstelwerk, een (1) jaar op reinigingswerk en noodreparaties, en tien (10) jaar op volledige renovaties. Gebreken dienen binnen acht (8) dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. De garantie vervalt bij onjuist gebruik of onderhoud, bij gebreken aan de bestaande ondergrond die vooraf niet kenbaar waren, of bij werkzaamheden van derden aan hetzelfde werk.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Helvoirt Gevelreiniging is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste driemaal de factuurwaarde van de betreffende opdracht. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het voorkomende geval uitkeert.
Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Helvoirt Gevelreiniging is gevestigd. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.